Privacy Policy

This document sets out the privacy policy (“Privacy Policy“) of Hanita Lenses (ACS) Ltd., which is an Israeli legal corporate entity, registered at the Israeli Registrar of Companies under number 57-003864-6 (“Hanita“, “we“, “us” and “our“).

Privacy Commitment

Hanita is committed to protecting the privacy of all individuals in respect of whom we hold any personal data, regardless of whether those persons are customers, potential customers, business partners or otherwise and regardless of how we have come to possess the personal data.

Our privacy policy is designed to be compliant with all applicable Israeli privacy and data protection regulations, including without limit the Protection of Privacy Law 5741-1981 and the Privacy Protection (Data Security) Regulations 5777-2017 promulgated thereunder (collectively “Israeli Law“) and the European Union’s General Data Protection Regulation 2016/679 (“GDPR“).

Hanita will ensure that all personal data that you submit to us, or which we collect, via various channels, including without limit via your interaction with our website, through written correspondence (including e-mail) and from our distributors, doctors and hospitals, is only used for the purposes set out in this policy and that it shall be held and stored safely and in compliance with the applicable laws.

Through this Privacy Policy we aim to inform you about the types of personal data that we collect from individuals, the purposes for which we use the information and the ways in which the information is handled.

Hanita is the controller of all personal data that we collect, meaning that we determine the purposes and means of the collecting and using the personal data. We also control who has access to all personal data that is under our control. Additionally, if any of your personal data is processed, Hanita is also the processor of the personal data. Our contact details for the purposes of any correspondence relating to the Privacy Policy are as follows:

E.      [email protected]

What is Personal Data?

For the purpose of this Privacy Policy, “personal data” means any information of any kind relating to you personally and which can be connected to you either directly or indirectly by reference to other information. If information relating to you is anonymized so that we cannot connect you to the personal data by any means, then it is not personal data.

Our policy is not to require or to receive any information relating to any person’s health, including data relating to dimensions of your eyes and lens requirements or any other information that Israeli law or the GDPR considers to be sensitive or in a special category (“Sensitive Data“), unless that information has been anonymized before being sent to us so that we cannot identify to whom the information relates.

Any Sensitive Data that we identify in our systems will be anonymized so that we cannot connect it to you (“Anonymized Data“) and we will purge all Sensitive Data that we receive or find on our systems at any time.

We will also ensure that we receive no Sensitive Data from clinical trials conducted on our behalf other than where it has been anonymized by the institution conducting the trials or it has been converted into aggregated statistics in which the Sensitive Data relating specifically to an identifiable individual cannot be ascertained.

Business information is not personal data for the purposes of this privacy policy. We protect confidential business information in accordance with signed non-disclosure agreements, other applicable commercial agreements and our confidentiality policies. However, business related information that also relates to you, such as email addresses that may be used to identify or to target specific individuals, or personal profiles about you, your employers or employees, is personal data and we will protect that data in the same way that we protect all other forms of personal data in accordance with this privacy policy.

How We Collect Personal Data

We generally collect personal data from you in the following ways:

  1. You may be required to complete a form on our website or landing pages in order to receive a service such as a newsletter or in order to receive information and promotional material about products. The form will request personal data from you.  This is usually limited to first name, last name and email address or other appropriate contact details.
  2. You may complete the contact form on our website, requesting us to make contact with you. This form also requires that you provide us with your name and email address and also a phone number and a message. Depending on the nature of your message, it might also include personal data about yourself or about somebody else. Please do not include in your message any Sensitive Data or any personal data of any kind about any other person unless you have their express and fully informed written permission to do so. If you wish to discuss Sensitive Data with us, then state this in the form, but do not provide the Sensitive Data to us through the form.  Please note that if we receive from you any personal data relating to somebody else, then we will inform that person that we have received their personal data, specifying the type of personal data and the fact that we received that personal data from you.
  3. You may provide us with the personal data in your interactions with us through our social media pages, such as on Facebook, LinkedIn, Instagram and Google and others .
  4. We may have exchanged personal data from you at a trade show, meeting or similar types of events.
  5. When you order products from us, you will provide us with an address for delivery and details of credit cards or other relevant payment methods.
  6. We obtain certain information when your web browser accesses our website including your IP address, browser type, operating system, mobile network data, pages viewed and access times.
  7. You may have approached us directly by email or otherwise in connection with interest in our products or for business purposes and in the course of the communications provided us with personal data. Please ensure that these communications do not contain Sensitive Data of any person unless it is Anonymized Data.
  8. You may be participating in a clinical trial for our products that is being run for us. In this case, you will provide your contact details and other personal data that will include Sensitive Data to the clinic or hospital running the clinical trial. We will receive from the institution only personal data that is not Sensitive Data, though we will receive a report and results of the clinical trials in which Sensitive Data will have been anonymized and aggregated for statistical purposes. In such cases, all Sensitive Data is provided by you directly to the clinic or hospital and the clinic or hospital is responsible for holding, controlling, processing and securing your Sensitive Data as the Data Controller of that Sensitive Data and we take no responsibility for the control and processing of the Sensitive Date.

User Statistics

We collect statistical information regarding use of our website. This includes information about your browsing actions and patterns on the website, which we may use in order to provide you with a more personal experience. We also aggregate all statistical information regarding the browsing actions and patterns of all visitors to our website and this aggregated statistical information does not identify you.

How we Process your Personal data

“Processing” personal data means performing any operation or set of operations on personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction of the personal data.

The personal data that you provide to us or that we receive from other sources will be kept confidential. We will only hold, use and disclose your personal data in a manner that is fully compliant with Israeli law and the GDPR and in accordance with our legitimate business purposes, which include:

  1. If you conduct or may conduct business with Hanita, for example you are a Hanita distributor, sales representative, agent, hospital, doctor or other health care worker, then we will only use your personal data as is specifically required in order to communicate with you in connection with the relevant business. This might include:
  • promoting new products and services to you
  • responding to inquiries
  • providing offers
  • making introductions to other relevant persons
  • advise you of news and industry updates
  • advise you of events and promotions
  • other relevant business correspondence
  • delivering products you have ordered
  • for our internal business purposes, developing new products, enhancing the website, improving our services, identifying usage trends and visiting patterns, determining the effectiveness of our promotions, evaluating third party performance (such as distributors and health care workers) and meeting contractual obligations
  • administrative purposes, such as sending you important information regarding our website, changes to our terms of business or policies, or other administrative information.
  1. To provide you with services that you may have specifically ordered from our website or from a trade show or from any other form of communication, such as newsletters and direct mailing campaigns. We will ensure that you only receive the services in connection with the specific form you completed or in connection with the specific approval that we received from you. On any occasion that we send to you a newsletter or other direct mail campaign communication that is addressed to an email address that is connected specifically to you (even if a work email address), then we will include with it an easy to identify process to opt out of receiving similar future communications (e.g. checking an appropriate opt out box).
  2. To release personal data to regulatory or law enforcement agencies, if we are required or permitted to do so.
  3. If we receive any Sensitive Data, then our sole use of that data will be to anonymize it, where possible and to delete it from our systems.

We will not process your personal data for any other reason than those stated above, unless we first receive your express prior written consent or we are legally required to. The legal basis for processing your personal data is made up of one or more of the following reasons:

  • Your consent.
  • Providing our goods and services and conducting our business in the manner that we described above.
  • Compliance with applicable laws, regulations or other legal process. If we process your personal data in order to comply with a law, regulation or other legal process, then we will notify you of this in writing.
  • The processing is necessary for the purposes of our (or a third party’s) legitimate interests, provided we have established that those interests are not overridden by your rights and freedoms, including your right to have your personal data protected.

How we share your Personal data

Personal data that we collect is stored on third party servers that have been selected, among other reasons, based on their commitments to hold and protect the personal data from unauthorized access or transfer and that have provided commitments consistent with the GDPR and Israeli privacy protection laws. Currently, the personal data is stored on the servers belonging to Hubspot, Inc. (“Hubspot“). Hubspot provides us with customer relations management (CRM) services. The personal data is stored on the servers under our own unique account to which no other party has access (according to Hubspot’s terms and conditions). Hubspot undertakes to store and transfer personal data in accordance with its own privacy policy which can be found at https://legal.hubspot.com/privacy-policy#_Toc513893751.

Different members of Hanita personnel have different access rights to the personal data stored with the third party servers, and different members of Hanita personnel have different permissions for what they may and may not do with the personal data, including with whom they may share personal data. Access and permission for each Hanita employee is set according to their responsibilities.  Additionally, all personnel who have any kind of access to the Hubspot account or who have any other means of accessing personal data are made fully aware of this Privacy Policy and are also trained in Israeli privacy and GDPR requirements.

As Hanita personnel are generally located in Israel, when they access the personal data from the third party servers, the personal data is effectively also transferred out of the EU to Israel and part or all of that personal data may be stored in Israel, such as when it is downloaded onto the Hanita employee’s hard drive.

Except for storing the personal data on the third party servers as explained above, our policy is not to share your personal data with any other party unless it is in line with this Privacy Policy and the applicable Israeli laws and GDPR. For example, if you are employed by one of our distributors and we would like to share your email address or other contact information with a hospital in your distributor’s sales region for the purpose of advancing the sales activity of the distributor, then we may do so without asking for your specific prior approval. However, if we wish to share the same information with a third-party company that is collecting email contact details for its own direct marketing purposes that are unrelated to our mutual business, then even if we are convinced that sharing the information will be to your personal benefit, we will first send you a message, explain the circumstances and ask for your permission to share the information. We will then require your express written (which may be by email) consent for us to send your personal contact information to that third-party company.

Whenever we share any personal data with third parties, we require that they contractually guarantee to maintain adequate levels of protection and that any processing of personal data is restricted to the purposes set out in this Privacy Policy and that, where required, they also contractually agree to GDPR approved standard contractual clauses.

New business owners

If we or our business merges with or is acquired by another business or company, we will share your personal data with the new owners of the business or company and their advisors. If this happens, we will notify you of such event in advance, subject to restrictions in transferring commercially sensitive information.

How long we will hold your information

To the extent permissible by applicable law, we will retain your personal data for such period plus 12 further months as is necessary to satisfy or to fulfill the following:

  • the purposes for which that personal data was provided;
  • an identifiable and ongoing business need, including record keeping;
  • a requirement to retain records that may be relevant to any notified regulatory investigations or active legal proceedings;
  • comply with any applicable law, regulation, legal process, including, without limitation, court orders and/or compulsory disclosures required by governmental authorities;
  • fulfill legitimate interests of Hanita that are not outweighed by your right to privacy.

Use of Cookies and Tracking Technology

We use cookies

  • to make our website easier for you to use
  • to help stop our online-forms from being used to send spam-email
  • to monitor usage so we can spot trends and make improvements

We do not use cookies:

  • to identify individuals
  • to store personal information

It is our belief that use of cookies is necessary for the smooth functioning of our website and that they do not pose any threat to your personal privacy or online security. We recommend that you indicate that you will “allow” cookies. However, if you “disable” cookies, you will still be able to use the website, but the interactive functions of the website will not operate. For example, data-submission via forms cannot fully work without the use of cookies.

You can learn more about our cookie usage in our Cookie Policy [to add link]

Security

We have put in place reasonable administrative, organizational and technical safeguards and security measures to protect personal data from unauthorized access, disclosure, destruction or alteration, accidental loss, misuse or damage. We regularly review and monitor such safeguards and security measures and update them when we deem it to be required. However, no measures can provide an absolute guarantee against unauthorized access.

You should understand that the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we will do our best to protect your personal data, we cannot guarantee the security of your data while it is being transmitted to our website or sent to us by email via third party networks. Once we have received your information, we will use the procedures and security features described above to reduce the possibility of unauthorized access.

Your Rights in Connection with Your Personal Data Held by Us.

You have certain rights in relation to personal data about you that we hold. Details of these rights and how to exercise them are set out below. We will require evidence of your identity before we are able to act on any request with respect to exercising any rights. For convenience, please address any requests to us regarding your rights below by email to [email protected]

Right of Access

You have the right at any time to ask us for a copy of the personal data about you that we hold.  Israeli law and GDPR provides certain instances where we may refuse your request for a copy of your personal data, or certain parts of the personal data that we hold. If we refuse your request or any element of it, we will provide you with our written reasons for doing so as soon as possible.

Right of Correction or Completion

If personal data we hold about you is not accurate, out of date or incomplete, you have a right to have the data rectified, updated or completed.

Right of Erasure

You have the right to request that personal data we hold about you is erased if:

  • your personal data is no longer necessary for the purposes for which it was collected or otherwise processed;
  • you wish to withdraw your consent on which the processing of your personal data was based and there is no other basis justifying such processing;
  • you consider and can establish that your personal data has been unlawfully processed; or
  • your personal data must be deleted in accordance with a legal obligation.

Right to object to or restrict processing

You have the right to object to our processing of your personal data and you also have the right to object to use of your personal data for direct marketing purposes.

Right of Data Portability

You have a right to receive any personal data that we hold about you in a structured, commonly used and machine-readable format, provided that:

  • the personal data is data that you have provided to us previously; and
  • the personal data is processed by us using automated means.

Please note that if you are requesting the personal data to be transferred to a third party’s system, we cannot guarantee technical compatibility with that system.

Consent

To the extent that we are processing your personal data based on your consent, you have the right to withdraw your consent at any time.

Complaints

If you are unhappy about our use of your personal data, please do notify us, providing the reasons and we will endeavor to rectify the problem.

You may address any complaints to our representative ([email protected]).

If you are based in the EU, you may also lodge a complaint with any Data Protecton Authority set up to supervise and enforce the GDPR (“DPA“). There is a DPA in each EU member state and you may report to any DPA, although generally you will report to the DPA set up in the member state in which you are located. Here is a list of all DPAs and their contact details: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm However, we do take your rights with respect to your personal data very seriously and will appreciate the chance to resolve any issues that you may have before you address a DPA.

Third-Party Websites

Please note that clicking on links and banner advertisements on our website can result in your browser accessing a third-party website, where data privacy practices will be different to those of Hanita as described in this Privacy Policy and we cannot be responsible for the manner in which those parties hold and process any personal data that they collect from you. We therefore recommend that you review their privacy policies separately before providing such third parties with any of your personal data.

Changes to our Privacy Policy

This Privacy Policy can be changed by Hanita at any time. If we change our Privacy Policy in the future, we will advise you of material changes or updates by email. For less substantive changes, we will simply publish the revised policy on our website. You are therefore encouraged to review our Privacy Policy from time-to-time to ensure that you remain updated.

Further Information on Data Protection and Personal Privacy

If you have any further inquiries or if you would like to contact us about our processing of your personal data, including exercising your rights as outlined above, please contact us by email. You may contact our representative by email at [email protected]

If and when you contact us, we will ask you to verify your identity.

Política de Privacidade

Este documento define a política de privacidade (“Política de Privacidade“) da Hanita Lenses (ACS) Ltd., pessoa jurídica constituída em Israel, registrada perante o Registro Israelense de Empresas sob o número 57-003864-6 (“Hanita“, “a Empresa“).

Compromisso com a privacidade

A Hanita tem o compromisso de proteger a privacidade de todas as pessoas das quais a empresa mantenha quaisquer dados pessoais, sejam elas clientes, clientes em potencial, parceiros comerciais, não obstante como a Hanita veio a ter acesso a esses dados pessoais.

A política de privacidade da Hanita foi formulada de forma a manter a conformidade a todas as normas israelenses de privacidade e proteção de dados aplicáveis, incluindo, sem limitações, a Lei de Proteção de Privacidade 5741-1981 e as Normas de Proteção de Privacidade (Segurança de Dados) 5777-2017, promulgada nos termos da anterior (coletivamente a “Legislação Israelense“), bem como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia 2016/679 (“RGPD“).

A Hanita se compromete a assegurar que todos os dados pessoais que o usuário enviar para a empresa ou que a Hanita vier a coletar, por meio de diversos canais, incluindo, sem limitações, sua interação com o site da Hanita, por meio de correspondência por escrito (incluindo e-mails) e os distribuidores, médicos e hospitais da Hanita, serão utilizados somente para os fins estabelecidos na presente política, que serão mantidos e armazenados em segurança e em conformidade com a legislação em vigor.

Por meio desta Política de Privacidade, a Hanita pretende informar ao usuário os tipos de dados pessoais que a empresa coleta de pessoas físicas, a finalidade dessas informações para a empresa e as formas de manuseio dessas informações.

A Hanita é a controladora de todos os dados pessoais que a empresa coleta, o que significa que determina o objetivo e os meios de coleta e utilização dos dados pessoais. A Hanita também controla quem tem acesso a todos os dados pessoais sob o seu controle. Além disso, se os dados pessoais do usuário forem processados, a Hanita também será responsável pelo respectivo processamento. Os dados para contato da Hanita para fins de correspondência relacionada à Política de Privacidade são:

E.      [email protected]

O que são Dados Pessoais?

Para os fins da presente Política de Privacidade, “dados pessoais” significam quaisquer informações de qualquer natureza relativas ao usuário pessoalmente e que possam ser associadas ao usuário, direta ou indiretamente, ou por referência a outras informações. Se as informações relativas ao usuário forem anonimizadas para que a Hanita não possa associar o usuário aos seus dados pessoais por qualquer meio, os dados não serão considerados pessoais.

A política da Hanita não é a de solicitar ou receber quaisquer informações relativas à saúde de qualquer pessoa, incluindo dados relativos a dimensões dos olhos ou requisitos das lentes ou qualquer outra informação que a legislação israelense ou o RGPD considerar sigilosa ou em uma categoria especial (“Dados Sigilosos“), a menos que essas informações tenham sido anonimizadas antes de serem enviada à Hanita para que a empresa não possa identificar a quem as informações estão relacionadas.

Todos os Dados Sigilosos que a Hanita identificar em seus sistemas serão anonimizados para que a empresa não possa associá-los ao usuário (“Dados Anonimizados“) e a empresa se compromete a eliminar todos os Dados Sigilosos que vier a receber ou localizar em seus sistemas a qualquer momento.

A Hanita se compromete outrossim a assegurar que a empresa não receba Dados Sigilosos de exames clínicos conduzidos em seu nome, exceto quando devidamente anonimizados pela instituição responsável pelos exames ou convertidos em estatísticas agregadas em que os Dados Sigilosos relativos a qualquer pessoa identificável não possam ser identificados.

Informações comerciais não são dados pessoais para os fins da presente política de privacidade. A Hanita protege dados comerciais confidenciais nos termos dos acordos de confidencialidade firmados, outros contratos comerciais aplicáveis e as políticas de confidencialidade da própria empresa. Entretanto, informações relacionadas a empresas que também se relacionem a usuários, como endereços de e-mail que possam ser utilizados para identificar ou acessar pessoas específicas ou perfis pessoais de usuários, de seus funcionários ou empregadores, serão consideradas dados pessoais e a Hanita se compromete e proteger os dados da mesma forma que protege todos os demais tipos de dados pessoais, nos termos da presente política de privacidade.

Como a Hanita coleta Dados Pessoais

A Hanita geralmente coleta dados pessoais do usuário conforme segue:

  1. O usuário pode ter de preencher um formulário no site da Hanita ou na página inicial para receber um serviço como um boletim informativo ou informações e material promocional sobre produtos. O formulário solicita dados pessoais do usuário.  Esse processo geralmente se limita ao nome, sobrenome e endereço de e-mail do usuário ou ainda outros dados de contato necessários.
  2. O usuário pode preencher o formulário de contato no site da Hanita, solicitando um contato da empresa. Esse formulário também requer que o usuário forneça seu nome e endereço de e-mail, bem como um número de telefone e uma mensagem. Conforme a natureza da mensagem, o formulário pode incluir também dados pessoais do usuário ou de outra pessoa. Não inclua na mensagem qualquer Dado Sigiloso ou qualquer dado pessoal de qualquer natureza sobre qualquer outra pessoa, a menos que tenha permissão expressa, por escrito, da pessoa em questão. Se quiser conversar sobre Dados Sigilosos com a Hanita, informe seu intuito no formulário, mas não forneça Dados Sigilosos à Hanita nesse formulário.  Observe que, se a Hanita receber do usuário qualquer dado pessoal relacionado a outra pessoa, a empresa informará essa pessoa que tem em seu poder dados pessoais referentes a ela, especificando o tipo de dado pessoal e o fato de a Hanita ter recebido esses dados pessoais do usuário específico.
  3. O usuário poderá fornecer à Hanita dados pessoais em suas interações com a empresa, por meio das páginas da empresa nas redes sociais, como no Facebook, LinkedIn, Instagram e Google, entre outros.
  4. A Hanita pode ter fornecido dados pessoais de usuários em uma feira comercial, uma reunião ou outros tipos de eventos.
  5. Quando o usuário solicita produtos da Hanita, ele fornece um endereço para entrega e dados de cartões de crédito ou outras formas de pagamento utilizadas.
  6. A Hanita obtém determinadas informações quando o navegador de internet do usuário acessa o site da empresa, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dados de rede móvel, páginas visitadas e tempos de acesso.
  7. O usuário pode ter procurado a Hanita diretamente por e-mail, por interesse em seus produtos ou para fins comerciais, e no decorrer das comunicações, pode fornecer dados pessoais à Hanita. Certifique-se de que essas comunicações não contêm Dados Sigilosos de qualquer pessoa, a menos que os dados estejam anonimizados.
  8. O usuário pode participar de um exame clínico para produtos da Hanita sendo executados a pedido da empresa. Nesse caso, o usuário fornecerá seus dados para contato e outros dados pessoais que podem incluir Dados Sigilosos à clínica ou ao hospital responsável pelo exame clínico. A Hanita receberá dessa instituição somente dados pessoais que não sejam sigilosos, embora recebamos também um relatório e os resultados dos exames clínicos em que os Dados Sigilosos terão sido anonimizados e agregados para fins de estatística. Nesses casos, todos os Dados Sigilosos são fornecidos pelo usuário diretamente à clínica ou ao hospital, que se responsabilizam pela titularidade, pelo controle, o processamento e a segurança dos Dados Sigilosos, no papel de Controladora dos Dados Sigilosos em questão e a Hanita não se responsabiliza pelo controle e processamento dos Dados Sigilosos.

Estatísticas de usuários

A Hanita coleta informações estatísticas relativas ao uso do seu site. Entre elas, informações sobre ações do usuário ao navegar e padrões no site, que a Hanita poderá utilizar para oferecer ao usuário uma experiência mais personalizada. A Hanita também agrega todos os dados estatísticos relativos aos padrões e ações ao navegar de todos os visitantes do seu site e essas informações estatísticas agregadas não identificam os usuários.

Como a Hanita processa os Dados Pessoais dos usuários

“Processamento” dados pessoais é a execução de qualquer operação ou conjunto de operações com dados pessoais, seja por meios automatizados ou não, como cobranças, gravações, organização, estruturação, armazenamento, adaptações ou alterações, recuperação, consultoria, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, exclusão ou destruição de dados pessoais.

Os dados pessoais que o usuário fornece para a Hanita ou que a empresa receber de outras fontes serão mantidos em sigilo. A Hanita mantém, utiliza e divulga dados pessoais de usuário somente em total conformidade com a legislação israelense e o RGPD e conforme os objetivos comerciais legítimos da empresa, que incluem:

  1. Se o usuário conduzir ou puder conduzir negócios com a Hanita, por exemplo, ele será considerado um colaborador de um distribuidor, representante de vendas, agente, hospital, médico ou outros serviços de saúde para a Hanita, que por sua vez utilizará seus dados pessoais no estado em que se encontram e da forma especificamente necessária para se comunicar com o usuário em relação ao negócio conduzido. Entre eles, podemos citar:
  • promoção de novos produtos e serviços para o usuário
  • resposta a perguntas
  • informações sobre ofertas
  • apresentações a outras pessoas relevantes
  • avisos para o usuário com notícias e atualizações do setor
  • avisos para o usuário sobre eventos e promoções
  • outros tipos de correspondência relevantes para o negócio
  • entrega de produtos solicitados pelo usuário
  • para os fins de negócios internos da Hanita, o desenvolvimento de novos produtos, melhorias no site, melhorias nos serviços da Hanita, identificação de tendências de utilização e padrões de visitas, determinação da eficácia das promoções da Hanita, avaliação do desempenho de terceiros (como distribuidores e colaboradores de serviços de saúde) e cumprimento de obrigações contratuais e
  • intuito administrativo, como o envio de informações importantes ao usuário relativas ao site da Hanita, alterações nos termos ou políticas comerciais da empresa ou outras informações administrativas.
  1. Para prestar serviços ao usuário que possam ter sido especificamente solicitados no site da Hanita ou em uma feira comercial ou por qualquer outro tipo de comunicação, como boletins informativos e campanhas por mala direta. A Hanita assegura que o usuário receba somente os serviços associados ao formulário específico do usuário, preenchido por motivo de aprovação específica recebida do usuário pela Hanita. Em qualquer ocasião em que a Hanita envia ao usuário um boletim informativo ou outro tipo de comunicação de campanha por mala direta para um endereço de e-mail associado especificamente ao usuário (mesmo se for um endereço de e-mail comercial), a Hanita incluirá um link de fácil acesso para identificar o processo, com uma opção de não receber mais comunicações semelhantes no futuro (p. ex. marcando a opção de não receber mais mensagens em uma caixa de seleção).
  2. Para liberar dados pessoais para agências regulatórias ou de segurança pública, se a Hanita for obrigada ou se tiver permissão para fazê-lo.
  3. Se a Hanita receber quaisquer Dados Sigilosos, a única forma de utilização desses dados será para anonimizá-los, onde for possível e para excluí-los dos sistemas da Hanita.

A Hanita não processa dados pessoais de usuários por qualquer outro motivo senão os declarados acima, a menos que tenha autorização prévia expressa do usuário por escrito ou for legalmente obrigada a fazê-lo. A fundamentação jurídica para processamento de dados pessoais de usuários se dá por um ou mais dos seguintes motivos:

  • Autorização do usuário.
  • Fornecimento de bens e serviços da Hanita ou condução de seus negócios na forma descrita acima.
  • Conformidade à legislação em vigor, a normas ou outros processos legais. Se a Hanita vier a processar dados pessoais de usuários em cumprimento a uma lei, um regulamento ou processo legal, a empresa notificará o usuário por escrito do fato.
  • O processamento é necessário para fins de atendimento a interesses legítimos de terceiros por parte da Hanita, desde que tenha determinado que tais interesses não se sobreponham aos interesses e liberdades da própria empresa, incluindo seu direito de proteção aos próprios dados pessoais.

Como a Hanita compartilha Dados Pessoais de usuários

Os dados pessoais que a Hanita coleta são armazenados em servidores de terceiros, selecionados, entre outros motivos, com base nos compromissos da empresa de manter e proteger dados pessoais de acessos ou transferências não autorizadas e que representem compromissos coerentes com o RGPD e as leis israelenses de proteção de privacidade. Atualmente, os dados pessoais são armazenados nos servidores pertencentes à Hubspot, Inc. (“Hubspot“). A Hubspot presta serviços de gestão de relações com clientes (CRM) para a Hanita. Os dados pessoais são armazenados nos servidores da conta exclusiva da Hanita, aos quais nenhuma outra parte tem acesso (conforme os termos e condições da Hubspot). A Hubspot se compromete a armazenar e transferir dados pessoais conforme sua própria política de privacidade, que pode ser consultada no site https://legal.hubspot.com/privacy-policy#_Toc513893751.

Diferentes membros do quadro de funcionários da Hanita têm direitos de acesso diferentes aos dados pessoais armazenados em servidores de terceiros, e membros diferentes do quadro de funcionários da Hanita têm permissões diferentes que determinam o que podem ou não fazer com os dados pessoais, incluindo com quem eles podem compartilhar esses dados. O acesso e as permissões concedidos a cada funcionário da Hanita são definidos conforme as respectivas responsabilidades.  Além disso, todos os funcionários que tiverem qualquer tipo de acesso à conta no Hubspot ou quaisquer outros meios de acesso a dados pessoais são plenamente conscientizados da presente Política de Privacidade e também são treinados para atenderem aos requisitos das leis de privacidade israelenses e do RGPD.

Como os funcionários da Hanita geralmente atuam em Israel, quando têm acesso a dados pessoais em servidores de terceiros, os dados pessoais também são efetivamente transferidos para fora da UE e para Israel e podem ser parcial ou integralmente armazenados em Israel, como por exemplo quando são baixados para um disco rígido de funcionários da Hanita.

Salvo para fins de armazenamento, os dados pessoais em servidores de terceiros, conforme explicados acima, a política da Hanita não é a de compartilhar dados pessoais de usuários com qualquer outra parte, a menos que observe os termos desta Política de Privacidade e as leis israelense leis e o RGPD em vigor. Por exemplo, se a pessoa for contratada por um dos distribuidores da Hanita e a empresa quiser compartilhar seu endereço de e-mail ou outros dados para contato com um hospital na sua região de distribuição e vendas, com o intuito de promover a atividade de vendas desse distribuidor, a Hanita poderá fazê-lo sem autorização prévia específica dessa pessoa. Entretanto, se a Hanita quiser compartilhar as mesmas informações com uma empresa terceirizada que estiver coletando dados de contato por e-mail para seus próprios objetivos de marketing direto, desde que não estejam relacionados aos negócios realizados com a Hanita, mesmo se a empresa estiver convicta de que o compartilhamento dessas informações seja para seu benefício pessoal, uma mensagem será enviada ao usuário primeiro, explicando as circunstâncias e solicitando sua permissão para compartilhar as informações. Em seguida, a Hanita solicitará sua autorização por escrito (que pode ser concedida por e-mail), permitindo que a empresa envie seus dados pessoais para contato a empresas terceirizadas.

Sempre que a Hanita compartilhar quaisquer dados pessoais com terceiros, a empresa exigirá sua garantia contratual de manter os níveis adequados de proteção e que qualquer tipo de processamento desses dados se restrinjam aos objetivos determinados nesta Política de Privacidade, além de concordarem contratualmente, quando assim exigido, com as cláusulas padrão aprovadas no RGPD.

Novos empresários

Se a Hanita ou uma de suas empresas for parte de um processo de fusão ou aquisição por outra empresa, a Hanita compartilhará dados pessoais de usuários com os novos empresários e com os respectivos consultores. Nesse caso, a Hanita notificará o usuário do evento antecipadamente, sujeita às restrições a transferências de informações comercialmente sigilosas.

Por quanto tempo a Hanita mantem informações de usuários

Até o limite permitido pela legislação em vigor, a Hanita manterá os dados pessoais de usuários pelos período necessário para atender aos critérios a seguir integralmente, acrescidos de 12 meses:

  • a finalidade do fornecimento de dados pessoais;
  • uma demanda comercial identificável e contínua, incluindo os registros contábeis;
  • um requisito de manter registros que possam ser relevantes para qualquer investigação regulatória notificada ou processo judicial ativo;
  • cumprir com qualquer legislação, regulamento ou processo judicial em vigor, incluindo, entre outros, mandados judiciais e/ou divulgação compulsória exigida por órgão do governo;
  • atender aos legítimos interesses da Hanita que não tenham como base o direito à privacidade a que a empresa faz jus.

Uso de cookies e tecnologia de monitoramento

A Hanita utiliza cookies

  • para tornar o site mais fácil de utilizar para os usuários
  • para impedir que os formulários on-line da Hanita sejam utilizados para enviar e-mails de spam
  • para monitorar a utilização de forma que possamos identificar tendências e promover melhorias

A Hanita não utiliza cookies:

  • para identificar pessoas
  • para armazenar dados pessoais

A Hanita acredita que o uso de cookies é necessário para o funcionamento do site sem contratempos e que eles não representam qualquer tipo de ameaça à privacidade pessoal dos usuário ou à sua segurança on-line. Recomenda-se que o usuário indique que “permite” o uso de cookies. Entretanto, se o usuário “desabilitar” os cookies, ele ainda poderá utilizar o site, porém as funções interativas do site não vão funcionar. Por exemplo, o envio de dados utilizando formulários pode não funcionar inteiramente sem o uso de cookies.

O usuário pode saber mais sobre a utilização de cookies pela Hanita na Política de Cookies da empresa [para adicionar o link]

Segurança

A Hanita implementa as medidas de proteção e segurança cabíveis nas áreas administrativa, organizacional e técnica, para proteger os dados pessoais contra acesso e divulgação não autorizados, destruição ou alterações, perdas acidentais, uso indevido e danos. A Hanita analisa e monitora regularmente essas medidas de proteção e segurança e as atualiza quando considera necessário. Entretanto, nenhuma media pode ser uma garanta absoluta contra o acesso não autorizado.

O usuário deve compreender que a transmissão de informações via internet não é totalmente segura. Embora a Hanita se empenhe ao máximo em proteger os dados pessoais dos usuários, a empresa não pode garantir a segurança desses dados enquanto estão sendo transmitidos para o site da Hanita ou enviado para a Hanita por e-mail utilizando redes de terceiros. Uma recebidas as informações, a Hanita aplica os procedimentos e os recursos de segurança descritos acima para reduzir a possibilidade de acesso não autorizado.

Direitos do usuário relativos aos dados pessoais de usuários mantidos pela Hanita.

O usuário tem determinados direitos em relação aos dados pessoais que a Hanita mantém em seu poder. Detalhes desses direitos e como exercê-los podem ser vistos abaixo. A Hanita exige comprovação da identidade do usuário antes de atender a qualquer solicitação relacio-nada ao exercício de qualquer direito. Para fins de conveniência, encaminhe suas solicitações relativas aos seus direitos para a Hanita para o e-mail [email protected]

Direito de acesso

O usuário tem o direito de solicitar a qualquer momento que a Hanita forneça uma cópia de seus dados pessoais mantidos pela empresa.  A legislação israelense e o RGPD dispõem sobre determinadas instância em que a Hanita poderá recusar a solicitação de cópia de dados pessoais feitas por usuários ou determinadas partes desses dados mantidos pela empresa. Se a Hanita recusar uma solicitação ou qualquer de seus elementos, a empresa informará ao usuário por escrito os motivos da recusa, o mais rápido possível.

Direito de correção ou aditamento

Se os dados pessoais mantidos pela Hanita não forem precisos, estiverem desatualizados ou incompletos, o usuário tem o direito de solicitar a retificação, atualização ou aditamento dos dados.

Direito de exclusão

O usuário tem o direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais mantidos pela Hanita nas seguintes hipóteses:

  • os dados pessoais do usuário não são mais necessários para os fins para o quais foram coletados ou processados;
  • o usuário optar por revogar sua autorização sob a qual os dados foram processados, desde que não haja outra fundamentação que justifique o respectivo processamento;
  • o usuário considerar e determinar que seus dados pessoais tenham sido processados de forma ilícita; ou
  • os dados pessoais devam ser excluídos por força de obrigação legal.

Direito de contestar ou restringir o processamento

O usuário tem o direito de contestar o processamento de seus dados pessoais por parte da Hanita e também de se opor ao uso desses dados para fins de marketing direto.

Direito de portabilidade dos dados

O usuário tem um direito de receber todos os seus dados pessoais que a Hanita mantiver em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, desde que:

  • os dados pessoais tenham sido fornecidos pelo próprio usuário à Hanita previamente; e
  • os dados pessoais tenham sido processados pela Hanita utilizando meios automatizados.
    Observe que, se o usuário solicitar a transferência de seus dados pessoais para um sistema de terceiros, a Hanita não poderá garantir a compatibilidade técnica com esse sistema.

Autorização

Até o limite em que a Hanita esteja processamento dados pessoais do usuários com base em uma autorização deste último, o usuário terá o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Reclamações

Se o usuário estiver insatisfeito com a forma como a Hanita utiliza seus dados pessoais, ele deverá notificar a Hanita, que se empenhará em solucionar o problema.

O usuário poderá encaminhar qualquer reclamação ao representante da Hanita ([email protected]).

Se o usuário tiver domicílio na UE, poderá também protocolar uma reclamação perante qualquer Autoridade de Proteção de Dados que tenha o objetivo de supervisionar e fiscalizar a normas do RGPD (“DPA“). Existe uma DPA em cada Estado-membro da UE e o usuário poderá recorrer a qualquer DPA, embora geralmente recorra à unidade sediada na região em que reside. Veja aqui uma lista de todas as DPAs e os respectivos dados para contato: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm Entretanto, a Hanita respeita os direitos de seus usuários e os leva muito a sério, e será um prazer para a empresa ter a oportunidade de tentar solucionar qualquer problema de seus usuários antes que recorram a uma DPA.

Sites de terceiros na internet

Observe que clicar em links e banners de anúncios no site da Hanita pode resultar no acesso do navegador do usuário a um site de terceiros, onde as práticas de privacidade de dados serão diferentes das que a Hanita pratica, conforme descritos na presente Política de Privacidade, e a Hanita não se responsabiliza pela forma como esses terceiros mantém e processam qualquer dado pessoal que vierem a coletar do usuário. A Hanita, portanto, recomenda que o usuário analise as políticas de privacidade desses sites separadamente, antes de fornecer a terceiros quaisquer de dados pessoais.

Alterações na Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser alterada pela Hanita a qualquer momento. Se a Hanita fizer alterações na sua Política de Privacidade no futuro, a empresa se compromete a orientar o usuário quanto às mudanças ou atualizações significativas por e-mail. Em caso de alterações menos significativas, a Hanita simplesmente publicará a política revisada no seu site na internet. Portanto, incentivamos os usuários a ler a Política de Privacidade da Hanita regularmente, para se certificar de que está em dia com as regras.

Informações adicionais sobre a proteção de dados pessoais e da privacidade dos usuários

Em caso de dúvidas adicionais ou se quiser falar com a Hanita sobre o processamento de seus dados pessoais, incluindo seus direitos acima descritos, fale com a Hanita pelo e-mail. Você pode entrar em contato com um representante da Hanita pelos e-mail [email protected]

 

Ao entrar em contato com a Hanita, você será solicitado a comprovar sua identidade.